♡素直に「ありがとう」という感謝の言葉を伝える
♡うまく言えない時には「うまく言えない」と伝えるだけで良い
♡「ごめんなさい」をちゃんと言う 言いにくい謝罪の言葉こそ最初に伝える
♡最初から具体的な返事は必要ない 抽象的でもいいから黙らずにすぐ返事をすることが大切
♡「手伝いましょうか」ではなく「手伝わせてください」
♡失敗したとき・落ち込んでいるとき「私も同じ経験があるよ」と伝えるだけで友人は救われる
♡「これでいいです」より「これがいいです」
♡余裕がない時ほど乱暴になりがちな言葉遣いに注意する
♡考え方が対立しそうになったら「たしかにそうですね」と相手の言葉を聞いてから
♡誘いを断る時は「誘ってくれてありがとう」というお礼を忘れない
自分が言われて嬉しいことは相手もきっと嬉しいはず!